IT Betrieb und Service aus einer Hand

Der zuverlässige Betrieb Ihrer IT ist heute für den reibungsfreien Betrieb Ihres Unternehmens unverzichtbar. "Steht" die IT, steht oftmals auch Ihr Unternehmen: Bestellungen können nicht verarbeitet werden, Kunden- und Serviceanfragen nicht gelöst werden, Angebote und Rechnungen nicht geschrieben werden. Oftmals hat ein fehlerhafter IT-Betrieb sogar den teilweisen Ausfall von Produktionsanlagen zur Folge.

Dazu benötigt Ihr Netzwerk eine professionelle Wartung, um gegen Angriffe von außen und Fehler von Ihnen geschützt zu sein.

Um mögliche IT-Störungen bereits im Vorfeld zu vermeiden, auftretende Störungen rasch zu identifizieren und zu beheben, bietet Ihnen K&K Networks einen umfassenden IT-Management Service an:

Wir sorgen durch modernste Remote-Monitoring und Remote Management Systeme für die schnelle Fehlererkennung. Soweit möglich, beheben wir die Fehler kurzfristig über die Fernwartung. Falls dies nicht möglich ist, sind wir selbstverständlich rasch bei Ihnen vor Ort.

Sie entscheiden dabei im Vorfeld, welche Betriebs-/ Reaktions- und Wiederherstellungszeiten Sie benötigen. Für kritische Systeme können wir Ihnen eine Wiederherstellungszeit von 4 Stunden anbieten. Bei Bedarf legen wir notwendige Wartungsarbeiten oder Updates auf Abend- oder Wochenendzeiten.

Durch die laufende Überwachung und regelmäßige Updates erhöhen wir die Verfügbarkeit Ihrer IT. Auf Wunsch prüfen wir regelmäßig die Logfiles Ihrer Firewalls, um mögliche Angriffe von außen oder Verstöße gegen die Compliance-Regeln Ihres Unternehmens zu identifizieren.

In einem definierten Beratungsgespräch klären wir mit Ihnen Ihre Anforderungen und Ziele sowie die grundsätzlichen technischen Gegebenheiten Ihres Unternehmens. Im nächsten Zug folgt eine detaillierte Erfassung Ihrer IT-Systeme. Darauf basierend erstellen wir ein individuelles Angebot für Sie zum Betrieb Ihrer IT. Dieses umfasst neben dem laufendem Betrieb und Wartung Ihrer IT auch ein regelmäßig Review alle 3 bis 6 Monate, bei dem wir regelmäßigere Störungen, schlechte Systemperformance, notwendige Systemweiterentwicklungen oder Anpassungen an geänderte Nutzung in Ihrem Hause gemeinsam pro-aktiv besprechen. So bleibt Ihre IT stets auf dem aktuellen Stand.

Unabhängig davon, ob Sie im Sinne eines IT Outsourcings die Verantwortung für den Betrieb Ihrer IT vollständig an K&K Networks ausgliedern möchten oder eine Entlastung Ihrer IT-Administration von bestimmten Routine- oder Sonderaufgaben suchen - K&K Networks ist für beides der richtige Partner. Sprechen Sie uns an - wir kommen gerne mit Ihnen ins Gespräch.